近年来，济南能源集团积极响应国家能源战略转型号召，以标准化建设为抓手，全面提升能源服务质量与管理水平。通过整合燃气、供热等多领域资源，集团构建了覆盖能源生产、输配、服务全链条的标准化体系，实现了服务流程统一、技术规范统一、安全标准统一。

在实践过程中，济南能源集团创新推出'一站式'能源服务模式，依托数字化平台实现用户需求快速响应与智能调度。同时，集团注重标准化与本地化结合，针对北方冬季供暖特点优化供热参数，针对工商业用户定制差异化能源方案，使标准化服务兼具普适性与精准性。

这一系列举措不仅使济南市能源利用效率提升15%，用户满意度达到98%以上，更获得了国家发改委、能源局的高度认可。目前，济南能源集团已承担起编制国家能源服务标准的重要任务，其创建的'济南样板'正通过行业交流会、标准宣贯会等形式向全国推广，为构建现代能源服务体系提供了可复制、可推广的实践范本。

未来，济南能源集团将继续深化标准化建设与数字化转型的融合，通过建设智慧能源管理平台、完善碳排放监测体系等举措，为推动我国能源行业高质量发展贡献更多'济南智慧'。